Panini se manifesta após reclamações sobre envio do álbum e das figurinhas da Copa do Mundo

O álbum e as figurinhas da Copa do Mundo já começaram a ser comercializados. Contudo, consumidores têm reclamado nas redes sociais sobre a demora na entrega dos pedidos feitos na internet. A Panini, empresa responsável pela comercialização, se manifestou sobre o assunto nesta quarta.

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A Panini iniciou a pré-venda dos produtos no mês passado, mas alguns torcedores ainda não receberam os itens. No site oficial da distribuidora, o álbum de modelo capa dura não está mais disponível. A empresa alegou alta demanda para a demora.

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Veja a nota oficial da Panini:

- Olá, torcedores! Estamos enfrentando questões de logística interna e, devido a alta demanda no álbum da Copa, algumas entregas estão atrasadas e com status de envio (no site) alterado.

Mas saibam que estamos trabalhando a todo vapor para normalizar o status no site e também alinhar os envios para que todos os álbuns sejam entregues o mais rápido possível. Afinal, já é Copa!

Pedimos compreensão e paciência neste momento, mas reforçamos que o Time Panini tem trabalhado incansavelmente para que todos sejam respondidos e posicionados sobre seus respectivos casos - trouxe a nota.