Pinnacle Brasil: veja análise completa da casa de apostas

Com foco nos apostadores mais experientes, a Pinnacle Brasil é uma casa de apostas com muitos mercados e odds competitivas. Se ainda não conhece a plataforma, este guia é um excelente ponto de partida.

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Além disso, analisamos os serviços fornecidos na plataforma, as vantagens e desvantagens, segurança e outros detalhes importantes. Portanto, tire suas dúvidas… 

Ademais, se você quer conhecer mais plataformas para apostar, conheça, então, nossa seleção das melhores casas de apostas do Brasil. 

Já falamos que a Pinnacle é uma casa de apostas esportivas para veteranos. Embora o site todo tenha uma boa variedade de opções, é no futebol que os apostadores experientes encontrarão os maiores destaques.

Há várias competições nacionais e internacionais disponíveis, organizadas por ordem alfabética na aba de ligas. Já na seção de “futuras”, os apostadores encontrarão apostas a longo prazo para determinados torneios, como a Premier League.

Através do Live Score, aplicativo parceiro da Pinnacle, os apostadores podem se manter atualizados nos placares de grandes ligas de futebol e adaptar seus palpites da seção de apostas ao vivo em tempo real.

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Na biblioteca do Pinnacle casino, os apostadores verão jogos de diferentes provedores do segmento. Grandes nomes, como Pragmatic Play, Play n’Go, Spinomenal, disponibilizam opções de caça-níqueis, roletas, jogos de mesa e até mesmo vídeo bingo online.

No cassino ao vivo, a variedade não fica muito atrás. Apesar da lista reduzida de jogos, todas as transmissões feitas de estúdio contam com imagens em alta qualidade e interação dos crupiês. Dessa forma, dão ao usuário a sensação de estar apostando diretamente de um local físico.

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As cotações da Pinnacle Brasil, especialmente para a seção de apostas ao vivo, são atualizadas constantemente. Elas refletem as probabilidades de determinados eventos acontecerem no mundo real e, portanto, se ajustam aos eventos em campo.

Durante nossa visita, encontramos alguns mercados acima da média do mercado, especialmente no futebol. Mas a grande maioria era semelhante ao que vimos em outras empresas.

Quanto a taxas de pagamento, não há nenhum adicional que precise pagar à empresa. Todos os valores depositados serão adicionados na sua carteira de forma integral, assim como os resultados dos palpites corretos. No saque, também não terá nenhum valor cobrado pela própria Pinnacle. Entretanto, indicamos que verifique com a empresa de pagamentos escolhida antes para saber se ela não tem taxas próprias.

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Os métodos de saque da Pinnacle Brasil não deixam a desejar. Com valores a partir de R$ 25, os usuários podem fazer levantamentos nesta casa. Há opções como Pix, carteiras eletrônicas ou criptomoedas.

Além disso, para fazer o seu primeiro levantamento, terá que passar pela verificação de identidade obrigatória. Forneça um documento com foto e um comprovante de residência na plataforma assim que possível. No prazo de 72 horas, receberá a validação ou não da sua conta.

Se já tiver passado por este processo de KYC, basta clicar no ícone do seu usuário e, em seguida, em “retirar”. Escolha uma das opções da página, insira as informações solicitadas e aguarde. Cada um dos meios de levantamento possui limites e tempo de processamento próprio.

Uma pergunta muito comum que encontramos durante a nossa avaliação era se a Pinnacle é confiável ou não. Pensando nisso, fomos ao site oficial para verificar os indicadores mais comuns de credibilidade de uma casa de apostas online.

A primeira coisa que observamos foi que essa casa de apostas possui uma licença pela Autoridade de Jogos de Curaçao. Para aqueles que não conhecem muito sobre o mundo de apostas, esta entidade reguladora é reconhecida por obrigar as empresas a cumprir com suas responsabilidades de pagamento e de incentivo ao jogo responsável.  

Observamos que a plataforma oferece uma seção de perguntas frequentes ampla. Ao mesmo tempo, possui atendimento disponível para seus usuários pelo chat. Mais adiante abordaremos os detalhes de funcionamento do SAC, porém, já podemos afirmar, desde então, que ele é eficaz na solução de problemas.

Durante nossa análise, também, observamos que a página tem muitos anos de mercado, sendo um bom sinal de credibilidade. Ela tem opções de apostas online além dos esportes, variando dos eSports ao Cassino ao vivo.

Ou seja, essa casa de apostas se comprometeu em respeitar as regras de diferentes entidades reguladoras, atuando de modo legal no mercado internacional. E, há mais de duas décadas, tem cumprido o seu papel, de forma exemplar.

No rodapé desta casa de apostas esportivas, encontramos um ícone de criptografia de ponta através do protocolo SSL. Ao clicar nele, fomos redirecionados para a página de comprovação de validade do selo, que indicou que estava tudo certo com o site. A partir disso, podemos afirmar que suas transações no site estão protegidas, assim como os seus dados pessoais e bancários.

Outro fator que indica que o Pinnacle é seguro, também visto no site, foi a presença de um certificado da eCOGRA. Auditora independente, esta entidade garante a idoneidade dos serviços, com resultados completamente aleatórios no cassino, tendo verificado este site de apostas pela última vez em 2023.

A verificação de identidade obrigatória, por sua vez, mostra o comprometimento com o jogo responsável e a segurança do apostador. As regras da plataforma são bem claras ao estabelecer que é possível apenas um cadastro por CPF, sendo este processo usado para impedir o uso de contas de terceiros.

Anteriormente, mencionamos que a casa de apostas Pinnacle Brasil opera com licença em Curaçao. Sob o número 8048/JAZ2013-013, ela está autorizada a promover apostas esportivas e jogos de cassino.

Essa autorização a permite fazer parcerias com provedores famosos, como Pragmatic Play, Play n’Go, Spinomenal e vários outros, para oferecer jogos online e ao vivo em seu cassino. Ao mesmo tempo, demonstra aos novos clientes que ela está comprometida com a segurança e a experiência boa de apostas online.

No Brasil, é praticamente impossível avaliar uma empresa de apostas sem verificar o Reclame Aqui. Como essa plataforma de reclamações é muito popular, portanto, visitamos a página da Pinnacle para entender quais os principais problemas dos seus usuários.

De forma geral, a casa de apostas possui uma reputação regular com 98.5% das reclamações respondidas.  Entretanto, das 400 reclamações respondidas, apenas 158 haviam sido avaliadas. Com isso não é possível afirmar de fato qual a capacidade de solução de problemas da Pinnacle Brasil no site.

Também cabe destacar que essa casa de apostas esportivas possui um SAC próprio, onde a grande maioria dos apostadores consegue buscar ajuda diretamente no site oficial. Neles, as situações não são levadas a conhecimento público, o que afeta também a avaliação da eficácia.

Os números mencionados acima, em relação à porcentagem, reclamações e de avaliações, estão sujeitos a mudança. Por esta razão, esclarecemos que se tratam apenas dos valores presentes durante a nossa análise.

Durante nossos testes na Pinnacle apostas, buscamos um aplicativo para celulares ou tablets. Apesar de encontrarmos a confirmação nas Perguntas Frequentes de que há uma versão para Android, não achamos o apk para download.

Diante disso, concluímos que o Pinnacle app não está disponível para todas as regiões. Para os apostadores brasileiros, isso significa que seus palpites deverão ser feitos pelo navegador. Testamos com o site mobile com Safari e o Chrome.  Em ambos, o site trouxe as funcionalidades da versão padrão, com uma interface mais responsiva e mais rápida.

Após o login foi possível, inclusive, trocar para o modo escuro e ativar a autenticação de dois fatores (2FA) pelo celular. Dessa forma, a navegação pelo celular é completa, sem deixar nada a desejar.

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A Pinnacle conta com uma das mais completas seções de perguntas frequentes que já vimos. Há informações sobre praticamente todos os tópicos, desde apostas esportivas à autenticação em dois fatores (2FA).

Porém, se não encontrar a solução do seu problema lá, o chat ao vivo está disponível 24 horas, todos os dias. Com agentes que lhe responderão em poucos minutos, terá o auxílio da empresa para lidar com situações incomuns.

E, se mesmo assim não conseguir solucionar, pode enviar um e-mail para que o time técnico seja acionado. Dentro de poucos dias, receberá uma resposta explicando a solução ou diagnóstico obtido da situação.

A Pinnacle Brasil oferece um site todo pensado em veteranos do segmento. Entretanto, durante nossa análise, vimos vantagens e desvantagens que afetam não só a experiência dos apostadores mais experientes, como também a dos iniciantes. Dessa forma, destacamos algumas informações importantes sobre a plataforma a seguir.

Encontramos desvantagens variadas nesta casa de apostas. No entanto, quase todas estão relacionadas ao fato de que o foco são apostadores mais experientes. Abaixo listamos alguns dos problemas que identificamos na plataforma:

Listamos abaixo alguns dos pontos positivos desta casa de apostas online para os nossos leitores. Observe que estes fatores são completamente subjetivos, de acordo com a opinião do nosso editorial, mas ajudam a lhe entender quais as vantagens dessa casa de apostas:

Em resumo, podemos afirmar que a Pinnacle Brasil é uma casa de apostas interessante para os brasileiros. Entretanto, ela é indicada para aqueles com mais experiência, que terão menos dificuldades em compreender os recursos que ela oferece.

Durante o cadastro, nossos leitores poderão inserir o código no espaço específico do formulário.

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A seguir, reunimos algumas das perguntas mais buscadas sobre a Pinnacle Brasil para lhe ajudar.

Os limites irão variar conforme o método de saque escolhido. O mais baixo que encontramos foi de R$ 25 com o Astropay, seguido de R$ 30 com Pix. Já o mais alto foi de R$ 200.000, no Neteller (para fundos adicionados através da mesma forma de pagamento). Os valores dos limites de criptomoedas, entretanto, variam de acordo com o fornecedor.

Não há nenhuma taxa de saque nesta casa de apostas. Todos os saques e depósitos são feitos com valor integral. Entretanto, para fazer levantamento com criptomoedas, você precisa verificar sua conta e confirmar se o fornecedor não tem taxas próprias.

Com criptomoedas e Pix, o apostador pode fazer seus depósitos a partir de R$ 15. Após o pagamento, a transação é realizada em poucos minutos, sendo o saldo disponibilizado na sua carteira em até 3 horas.

Para criar uma aposta esportiva nessa casa, é preciso ter saldo positivo e selecionar dois, ou mais, mercados de diferentes eventos. Verifique a cotação obtida e insira o valor a ser apostado. Dependendo do potencial, basta confirmar ou continuar modificando as opções até que esteja satisfeito.