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Multibet é confiável? Avaliamos a segurança da plataforma

A Multibet é regulamentada e tem apostas seguras em mais de 25 esportes

North Star Network
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Autor apresenta e defende suas ideias e opiniões, esse texto não reflete necessariamente a opinião do Lance!
Dia 13/11/2025
11:02
Atualizado em 13/11/2025
12:53

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A Multibet é confiável, tem licença definitiva no Brasil e possui um dos índices mais altos de satisfação no Reclame Aqui, com a nota 8.6/10 na plataforma brasileira de queixas. Com mais de 150 mil seguidores nas redes, você faz apostas esportivas com segurança no site.

Ao contrário de outras plataformas bet que aparecem nos espaços nobres de grandes clubes ou investem pesado em comerciais de TV, a Multibet tem boa fama entre os apostadores. Por isso, o marketing da marca é baseado na confiança dos próprios usuários, que recomendam a plataforma de forma espontânea.

Se conheceu a Multibet por causa de colegas ou organicamente nas redes sociais, antecipamos que a casa de apostas está regulamentada e paga mesmo. Neste artigo, vamos destrinchar e explicar todos os pontos importantes antes da primeira aposta!

A Multibet é confiável?

Sim, a Multibet é confiável e possui uma reputação "Ótima" no Reclame Aqui, com média 8.6/10 na plataforma que recebe queixas públicas dos usuários. Muitas das queixas falam sobre giros ou promoções não creditadas e são respondidas em menos de 1 dia.

Esse tipo de atendimento público mostra como a bet age quando assuntos mais complexos vêm à tona. Especialmente neste caso, essas dificuldades pontuais são solucionadas rapidamente, tanto que a marca fica entre as mais bem avaliadas entre os apostadores.

Entre outros pontos importantes que provam a confiabilidade da Multibet estão:

  • Licença brasileira: autorização definitiva para operar no Brasil;
  • Segurança digital: proteção de dados com criptografia SSL;
  • Pagamento: regras claras para depósitos e retiradas, mesmo com bônus;
  • Reputação: mais de 150 mil seguidores nas redes sociais.

A lista de casas de apostas regulamentadas não para de subir, mas nem todas têm regras que vão além das exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Justamente por isso, é importante comparar as marcas e ver quais são os reais critérios de cada bet.

No caso da Multibet, podemos adiantar que nenhuma aposta, ainda que use promoções, acompanha algo que dificulte o saque. Abaixo, confira a tabela com os tópicos resumidos!

Critério de confiabilidadeDetalhes

Licença brasileira

Licença SIGAP nº 525, conforme Portaria SPA/MF nº 2.090/2024.

Segurança do site

Https com criptografia padrão SSL de todo o site

Métodos de pagamento

Pix e saques com verificação facial extra

Atendimento ao cliente

Chat ao vivo 24/7 com respostas na hora

Jogo responsável

Ferramentas de limites autoimpostos e mais

Reputação online

Nota 8.6/10 no Reclame Aqui e mais de 150 mil seguidores nas redes

Multibet paga mesmo? Entenda os métodos de pagamento

Sim, a Multibet paga mesmo e é possível fazer levantamentos ilimitados a partir de R$30, usando o CPF como chave Pix para transferência imediata. Caso utilize qualquer tipo de bônus, os valores líquidos aparecem como saldo real e podem ser retirados.

Então, por exemplo, apostamos R$10 e ganhamos 50 giros extras no jogo do velho do raio Gates of Olympus. Após aproveitar o benefício e receber R$15 de prêmio total, este valor aparece como saldo real, ficando disponível para saque ou mais apostas.

A casa de apostas Multibet exige apenas que os dados da conta, em especial a verificação de titularidade, estejam em dia. Para isso, você deve se registrar e cumprir a confirmação dos dados, fazendo uma selfie e apresentando fotos;

Entre outras dicas importantes para ter uma experiência boa ao fazer apostas F1 e em outros esportes na plataforma estão:

  • Use dados de contato atualizados;
  • Cumpra a verificação de identidade logo;
  • Anote o valor mínimo de retirada de R$30;
  • Lembre-se de ativar os bônus antes de apostar.

O pagamento pode ser solicitado pelo menu da conta, mais precisamente no botão "Sacar" na aba "Carteira". Se este for o seu primeiro pedido de pagamento no dia, é necessário fazer uma verificação facial extra para confirmar a transferência.

Captura de tela da "carteira" da casa de apostas Multibet

Apostar na Multibet é seguro? O que avaliamos

Sim, apostar na Multibet é seguro e não há nenhum tipo de risco ao criar palpites nos jogos de futebol, ativar promoções ou jogar nas slots online, desde que seu uso seja responsável. A plataforma paga todos os prêmios devidos e cumpre à risca a Lei 14.790/2023.

Diversos fatores comprovam a segurança e confiabilidade da Multibet no Brasil. A seguir, vamos destacar todos os principais pontos. A Multibet é confiável e abaixo você confere todos os pontos que provam isso!

Licença da Multibet

A Multibet é regulamentada pela Lei 14.790/2023, que define o código de conduta a ser seguido pelas bets autorizadas a explorar o mercado de apostas do país. Por ser uma marca legalizada, ela está sujeita às leis brasileiras, ao contrário das bets ilegais.

A Lei 14.790/2023 cria a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda (MF), e fica responsável por autorizar, regulamentar e fiscalizar apostas online. Todas as marcas com o "ok" da SPA têm um requisito mínimo de qualidade.

Entre os principais exemplos de pontos que todas as bets autorizadas possuem estão:

  • ✅ Fundo garantidor de prêmios de R$5 milhões;
  • ✅ Prêmios pagos em até 120 minutos;
  • ✅ Ferramentas de jogo responsável;
  • ✅ Canais de apoio ao cliente em português;
  • ✅ Promoções sem depósito mínimo.

Nas casas de apostas não autorizadas, você não tem nenhum tipo de proteção quando aposta. Pelo contrário, essas marcas operam em paraísos fiscais e não estão ao alcance da lei do Brasil. Tanto que elas podem deixar de pagar prêmios e ficam impunes!

Felizmente, isso não se estende para sites autorizados como a Multibet, que é regulamentada e dá todo o apoio necessário aos apostadores brasileiros. Inclusive, há informações adicionais da marca no rodapé do site de apostas.

A Multibet é representada pela RR Participações e Intermediações de Negócios, com CNPJ nº 23.159.703/0001-62 e sede na cidade de Nova Lima, em Minas Gerais. A empresa atua com a licença nº 525, conforme mostra a Portaria SPA/MF nº 2.090/2024.

Segurança e proteção de dados

A Multibet é confiável e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o que garante total autonomia e segurança de dados e informações sensíveis. Na prática, as informações pessoais e de contato são anonimizadas, evitando que provoquem problemas.

Além disso, ao colocar em prática como apostar em futebol no site, existe a garantia de que todos os pagamentos são restritos apenas a você, graças à confirmação de titularidade. Essa medida de segurança restringe os pagamentos apenas à conta bancária do apostador.

Então, ao depositar, ter um green e sacar, apenas uma conta bancária sua pode ser utilizada para receber. Caso contrário, o valor estorna automaticamente e fica no saldo da conta Multibet até que a transferência possa ser feita.

Há ainda outros mecanismos de proteção adicionais e técnicos, como criptografia das informações e do monitoramento contínuo da Multibet. Abaixo estão os pontos extras que merecem destaque:

  1. 🔒 Criptografia SSL 256-bit;
  2. 🔒 Protocolo HTTPS em todas as páginas;
  3. 🔒 Verificação KYC obrigatória;
  4. 🔒 Monitoramento antifraude 24/7;
  5. 🔒 Conformidade com LGPD;

Métodos de pagamento seguros

A Multibet trabalha apenas com o Pix, realizando depósitos e saques ilimitados que compensam na hora. Ao contrário de outras bets, você não precisa adicionar a conta bancária manualmente, bastando cumprir o seu pedido na página "Carteira".

Para depósitos, você deve utilizar uma conta bancária pessoal e acrescentar a partir de R$5 por meio de QR Code ou Pix Copia e Cola. Uma vez confirmado, o valor fica disponível para apostar em corridas de cavalos, esportes, cassino online e Live Casino.

Em relação ao saque Multibet, a plataforma transfere valores usando o CPF como chave Pix e paga na hora a partir de R$30. As transferências são ilimitadas e os prêmios com bônus podem ser retirados após uma vitória.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente na Multibet é feito apenas pelo chat ao vivo. Embora não haja outros canais de contato, como e-mail e SAC telefônico, o chat responde na hora e funciona 24h por dia, todos os dias.

Você consegue acionar o suporte Multibet pelo botão de bate-papo, que fica à esquerda do ícone "Minha Conta". Ao tocar nele, você fala com a Bete, a IA responsável pelo primeiro apoio, mas você pode pedir por atendimento humano e falar com um especialista.

Captura de tela do suporte ao cliente da Multibet

Jogo responsável

A Multibet trabalha com ferramentas de jogo responsável e elas podem ser configuradas pelo menu de conta, na aba "Limites". Essa página mostra todo o histórico de limites ativos, assim como tem a opção de aumentar ou diminuir os valores máximos.

É possível definir valores adequados para manter o controle das apostas. Em situações mais delicadas, o usuário pode optar por congelar ou excluir a conta. As ferramentas incluem:

  • Limites de depósito;
  • Limites de apostas;
  • Limites de perdas;
  • Histórico de limites;
  • Histórico de prêmios.

Além disso, a Multibet é uma plataforma confiável e disponibiliza suporte inicial pelo chat ao vivo. Caso as apostas interfiram na vida pessoal, é possível acionar medidas extras, além de ser encaminhado para entidades de apoio.

Problemas com jogos? Busque ajuda!

Se sentir que as apostas estão se tornando uma necessidade, procure ajuda gratuita em entidades especializadas:

🤝 Jogadores Anônimos
🤝 APAJ (Associação de Proteção e Apoio ao Jogador)
🤝 IAA (Instituto de Apoio ao Apostador)
🤝 UBS e CAPS (SUS)
🤝 PRO-AMJO (São Paulo)

Multibet no Reclame Aqui

A Multibet mantém presença ativa no portal Reclame Aqui, onde conquistou nota 8.6/10 nos últimos seis meses — classificação considerada "Ótima" pelos consumidores. O desempenho reflete um bom nível de atendimento e resolução de demandas.

As principais reclamações envolvem verificação de conta pendente, atrasos em saques e dúvidas sobre promoções e bônus. Além disso, a empresa respondeu cerca de 90% das queixas recebidas e solucionou 89% dos casos, com média de resposta de 8 dias e 8 horas.

É comum que plataformas mais recentes apresentem reclamações relacionadas a processos de validação e pagamentos, especialmente durante o período de consolidação no mercado.

Embora o número de reclamações (cerca de 1.872 em seis meses) pareça expressivo, o volume deve ser analisado em proporção ao total de usuários ativos, o que torna o índice mais equilibrado.

Captura de tela da página Reclame Aqui Multibet

O app da Multibet é seguro?

Sim, o app da Multibet é seguro e a casa de apostas tem um aplicativo oficial na Google Play Store. Ao baixar o aplicativo, o apostador tem mais praticidade e tem todas as vantagens características da plataforma na palma da mão, sem nenhuma diferença.

Captura de tela do app Multibet

Assim como acontece nas casas de apostas com substituição segura, você não fica com bônus a mais ou a menos. Então, não precisa se preocupar com o local em que aposta, porque as condições são as mesmas

Aos donos de iPhone, recomenda-se apostar pela versão mobile, que é responsiva e otimizada para o iOS. Uma alternativa para ter apostas mais dinâmicas é a função de criar imagem de atalho, que facilita os acessos e as apostas pelo iPhone.

Nossa avaliação final: Multibet é confiável?

A Multibet é confiável e possui muitas promoções, com destaque para o clube de vantagens da marca, onde você aposta e acumula os pontos "Multi$". Esses pontos podem ser trocados por benefícios dentro da plataforma, como freebet, giros grátis e mais.

Em comum, todas essas promoções são amigáveis e não acompanham nenhum tipo de regra extra, o que facilita os apostadores principiantes. Em paralelo a isso, vale a pena acrescentar o excelente apoio aos jogadores, que têm respostas instantâneas no chat.

A qualidade do atendimento também se reflete na nota alta no Reclame Aqui, destacando a agilidade e resolutividade dos atendentes.. Essa nota mais alta se reflete no excelente atendimento da equipe do site de apostas, que solucionam dificuldades rapidamente.

O site de apostas Multibet vale a pena para todos os tipos de apostadores, dos mais novatos aos mais veteranos. Se for apostar, lembre-se de jogar com valores que estão dentro da sua realidade. Desejamos boa sorte desde já!

PrósContras

✅ Chat responde na hora

❌ Avaliação baixa do app

✅ Promoções com 1x de rollover

❌ Sem SAC telefônico

✅ Programa de pontos fixo

✅ Cotações aumentadas todos os dias

✅ Nota alta no Reclame Aqui

Perguntas frequentes sobre a confiabilidade da Multibet

Confira as dúvidas mais frequentes sobre a confiabilidade da Multibet respondidas abaixo!

A Multibet é confiável?

Sim, a Multibet é confiável. A casa tem licença brasileira definitiva, nota 8.6/10 no Reclame Aqui e medidas de segurança como criptografia SSL e verificação facial. Todos os prêmios são pagos conforme as regras da Lei 14.790/2023.

A Multibet é regulamentada no Brasil?

Sim, a Multibet é regulamentada pela Lei 14.790/2023 e possui licença SIGAP nº 525, concedida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. A empresa responsável é a RR Participações, sediada em Nova Lima, Minas Gerais.

A Multibet paga mesmo?

Sim, a Multibet paga mesmo. Os saques são realizados exclusivamente via Pix, com valor mínimo de R$30 e compensação imediata. Todos os pagamentos passam por verificação facial e são limitados à conta bancária do titular da aposta.

Como verificar se minha conta Multibet está segura?

A conta Multibet é protegida pela LGPD e pelo uso de criptografía SSL 256-bit. O usuário deve cumprir a verificação de identidade, usando selfie e documento com foto, para garantir que apenas o titular possa realizar depósitos e saques.

Quem é o dono da Multibet?

A Multibet pertence à empresa RR Participações e Intermediações de Negócios, registrada sob o CNPJ 23.159.703/0001-62 e sediada em Nova Lima, Minas Gerais. A companhia opera legalmente no Brasil sob a licença nº 525, emitida pela SPA/MF.

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