Rivalo é confiável? Avaliamos a casa de apostas

A Rivalo é confiável, com licença emitida pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), reputação ótima no Reclame Aqui e patrocínio a 46 clubes paulistas. Além disso, a plataforma tem acesso seguro, com data centers certificados pelo ISO/IEC 27001.

Mas será que o suporte da casa é eficiente? Neste artigo, trazemos informações sobre atendimento, mecanismos de Jogo Responsável, métodos de pagamento e políticas de proteção de dados para quem quer apostar com o código de bônus Rivalo.

Sim, a Rivalo é confiável porque foi uma das primeiras casas de apostas a serem regulamentadas no Brasil, tem conta verificada no Reclame Aqui, além de certificados que atestam a proteção de dados do usuário.

A plataforma se notabilizou ainda pela parceria com a Federação Paulista de Futebol, o que reforça a credibilidade e a solidez da marca no País. Confira mais detalhes sobre os fatores de confiabilidade da plataforma:

Sim, apostar na Rivalo é seguro, uma vez que a casa tem licença ativa no Brasil e adota protocolos de segurança com certificação internacional. A plataforma oferece ainda recursos de limitação de apostas, o que está de acordo com as políticas de Jogo Responsável.

Saiba mais detalhes sobre os mecanismos de segurança da Rivalo, com base em nossos testes reais sobre pagamentos e atendimento 24 horas.

A casa de apostas Rivalo opera no Brasil por meio da Portaria SPA nº 264, de 7 de fevereiro de 2025. A marca é registrada pela Olavir LTDA, registrada sob o CNPJ 56.873.267/0001/-48.

A licença ativa atesta que a plataforma segue todas as normas vigentes na Lei 17.490/2023, conhecida como Lei das Bets. Entre elas estão acesso limitado a usuários maiores de 18 anos, residentes no Brasil e que não recebem benefícios sociais do governo federal.

A casa segue ainda outros requisitos como possuir site com domínio final "bet.br", fornecer suporte ao cliente totalmente em português, além de oferecer métodos de pagamentos restritos, com proibição do uso de cartão de crédito.

Todas as páginas da Rivalo são criptografadas e hospedadas em centrais de processamento de dados com certificação ISO/IEC 27001, com proteção de firewalls, que são sistemas capazes de bloquear tráfegos suspeitos.

Isso significa que a casa de apostas adota sistemas sofisticados de proteção de dados do apostador. Além disso, a plataforma também está de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), um regimento dedicado à proteção da privacidade do usuário.

A Rivalo implementa ainda sistema de verificação da identidade do usuário (KYC) por meio de selfie e envio de foto de um documento pessoal. Constatamos que outra medida de segurança é a solicitação de um código de acesso (enviado por SMS ou e-mail) a cada 7 dias.

A Rivalo é uma das casas de apostas que aceitam Pix, um método de pagamento reconhecido pela segurança e agilidade. A casa tem saque mínimo de R$1, e permite fazer retiradas de até R$50.000 por dia.

Levamos cerca de 3 minutos para fazer saques, sendo que todos só foram realizados após verificação de identidade via selfie, o que traz mais segurança para a operação.

O chat ao vivo é um dos pontos que consolidam a Rivalo como uma das melhores casas de apostas brasileiras. Durante nossa avaliação, todas as dúvidas foram prontamente respondidas por um atendente humano, isto é, sem a triagem de um atendimento eletrônico.

Outro ponto positivo é que a íntegra da conversa é enviada para o seu e-mail cadastrado. É possível entrar em contato com a plataforma por outros canais de atendimento. Confira detalhes sobre a disponibilidade de cada um deles:

Limitação de apostas por valor e por período são algumas das ferramentas que a Rivalo disponibiliza como forma de incentivar o Jogo Responsável. Todas podem ser encontradas na aba "Restrições de Conta", ao acessar seu perfil na plataforma.

Na mesma seção, é possível selecionar ainda o recurso de Autoexclusão, que encerra a conta de maneira permanente.

A Rivalo disponibiliza ainda um questionário que ajuda a identificar uma eventual compulsão, assim como links para organizações de apoio ao jogador, como a Associação Viver Bem e a Jogadores Anônimos.

A Rivalo tem reputação considerada ótima no Reclame Aqui, site especializado em atendimento ao consumidor, com nota 8.6 de 10.

Durante nossa análise, verificamos que a empresa recebeu 239 reclamações e não deixou de responder a nenhuma delas. As respostas foram publicadas em tempo médio de 4 dias e 15 horas após a reclamação.

Entre os usuários que avaliaram a Rivalo, 77,9% afirmaram que voltariam a usar os serviços da casa de apostas.

A Rivalo notabilizou-se por fechar o maior patrocínio coletivo da história, ao estampar sua marca em 46 clubes do futebol paulista, com destaque para o Capivariano, que disputa o Paulistão A1, além de nomes tradicionais como Juventus, São Bento e XV de Piracicaba. 

A plataforma também fechou parceria com a Federação Paulista de Futebol para adquirir os naming rights do Campeonato Paulista A2, A3 e A4, além da Copa Paulista. As ações reforçam a solidez financeira e reforçam os vínculos da empresa com o esporte brasileiro.

Sim, o app da Rivalo é seguro porque adota os mesmos sistemas de criptografia e proteção de dados do usuário aplicados ao site. O aplicativo pesa 1.5MB, e pode ser baixado diretamente na Google Play Store.

O app acumula mais de 100.000 downloads, e é compatível com Android 10.0 ou versões superiores. Lançado no fim de 2025, ele tem nota 4.0 de 5 possíveis.

Sim, a Rivalo é confiável porque é uma casa de apostas com licença ativa no Brasil, com atendimento rápido e eficiente, além de sistema de proteção de dados do usuário com certificação internacional.

A marca se notabiliza ainda por estar entre as plataformas com bônus, com Pagamento Antecipado no Futebol e cashback de até 25% no cassino.

Reputação considerada ótima no Reclame Aqui, avaliação alta na Play Store e ferramentas de limitação de apostas são outros fatores que atestam a confiabilidade da Rivalo.

Perguntas frequentes: a plataforma Rivalo é confiável? 

Ainda tem dúvidas se a Rivalo é uma casa de apostas segura? Confira as perguntas mais pesquisadas sobre o tema, com respostas rápidas e diretas:

Sim, a Rivalo é confiável porque tem licença para operar no Brasil, tem sistemas de proteção de dados do usuário e oferece transações via Pix, método reconhecido pela segurança e agilidade.

Sim, a empresa tem conta verificada no Reclame Aqui, com reputação considerada ótima.

Em nossos testes, fizemos retiradas em cerca de 3 minutos. Mas a empresa informa que as compensações podem ser realizadas em até 120 minutos.

Sim, a Rivalo é regulamentada no Brasil e opera sob a Portaria SPA nº 264, de 7 de fevereiro de 2025.

Sim, o aplicativo adota os mesmos mecanismos de segurança do site, com base em certificados internacionais.