Betfair é confiável? Avaliamos a casa de apostas

Não recomendamos mais a Betfair

Confira abaixo sites de apostas que recomendamos, de acordo com os testes realizados por nossa equipe de especialistas.

A Betfair é uma casa de apostas autorizada pela Portaria SPA/MF nº 248, de 07 de fevereiro de 2025. Mesmo com licença para operar no Brasil, a plataforma tem avaliação 6.1/10 no Reclame Aqui, sendo considerada uma plataforma de reputação regular.

Para evitar problemas no futuro, você pode buscar sites de apostas com uma melhor reputação. Após os nossos testes, as nossas recomendações são:

Sim, a Betfair é confiável, possui Betfair Exchange e paga via Pix. Porém, a avaliação da Betfair no Reclame Aqui é inferior à de concorrentes como Estrela Bet, KTO e Sportingbet, que registram notas de 8.9, 8.7 e 7.6, respectivamente, frente aos 6.1 da Betfair.

Em sua versão brasileira, os apostadores encontram sinais claros de confiabilidade, como: políticas de privacidade, ferramentas de autocontrole, protocolos de segurança e envio de dados criptografados.

Abaixo, confira os critérios analisados pela nossa equipe:

Sim, a Betfair paga mesmo, mas isso é essencial para qualquer marca autorizada. Testamos a operadora em diferentes ocasiões, com retiradas de valores baixos como R$5 e recebemos os pagamentos em questão de minutos, mas isso acontece na Betsson, Hiperbet e outras marcas autorizadas.

O Pix é o único método de pagamento da plataforma, de modo que a conta usada no depósito é cadastrada automaticamente para a retirada. Se quiser, pode até adicionar outras, mas todas devem ter a mesma titularidade.

Além disso, o processo de retirada tem certificado Nuvei Secured. Assim, é seguro, com pagamento de 1 a 10 minutos. Em casos raros, pode levar até 2 horas para cair na sua conta e dá para cancelar se o saque ainda estiver pendente.

Tanto para finalizar o pedido como para acompanhar o andamento da transação, é preciso fazer uma verificação de identidade. Basta o reconhecimento facial ser concluído que o histórico de pagamentos aparece.

Sim, apostar na Betfair é seguro. Durante nossos testes, medimos também outros fatores além da reputação, como: iniciativas de jogo responsável, suporte e segurança. Confira abaixo todos os detalhes. 

A Betfair é uma casa de apostas segura e confiável, com uma das primeiras licenças emitidas no Brasil. Desde 07 de fevereiro, ela opera com a devida autorização da Portaria nº 248 da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF)

Com essa licença a plataforma está comprometida com a legislação local no que diz respeito ao jogo justo, responsável e seguro. Por exemplo, usa o domínio "bet.br", limita o acesso a maiores de 18 anos e traz certificados de segurança. 

A Flutter, detentora da Betfair no Brasil, passou por uma fusão recente com o Grupo NSX, dono da Betnacional. Assim, a marca é gerida pela empresa NSX BETFAIR BRASIL S.A, inscrita sob o CNPJ nº 55.229.080/0001-43, como é possível ver no rodapé da plataforma.

O site da Betfair é seguro, com protocolo HTTPs e tecnologia SSL aplicada em todo o ambiente. Os dados dos usuários, portanto, são criptografados de ponta a ponta, sem acesso de terceiros.

No quesito proteção de dados, a Betfair traz uma política alinhada com a LGPD. Ou seja, dá para encontrar informações claras de quais os dados coletados durante o seu acesso, como eles são utilizados e quem tem acesso a eles.

O processo de verificação de identidade também demonstra que a Betfair é confiável. A empresa utiliza a Jumio para solicitar fotos e salvar o cadastro do reconhecimento facial. 

O suporte da Betfair oferece um atendimento eficaz para diferentes tipos de dúvidas, com uma central de ajuda e canais de ajuda especializados. Os canais incluem:

O tempo de resposta de cada atendimento depende tanto da dúvida como do tamanho da fila. O maior problema é no Reclame Aqui, onde a espera é tanta que gera avaliações negativas.

Durante nossos testes, esperamos muito para sermos atendidos. Chegamos a aguardar mais de 10 minutos para que os agentes tirassem nossas dúvidas sobre cash out, limites de depósitos e apostas esportivas.

A Betfair está no mercado de apostas há mais de 20 anos, tendo aprimorado as ferramentas de Jogo Responsável disponíveis. Seus usuários podem estabelecer limites para cada detalhe da experiência na plataforma, como:

É possível ajustar seus limites para cada dia, semana ou mês. Com isso, tem flexibilidade para escolher o que mais se adapta ao seu bolso. E para quem precisa, as ferramentas de autoexclusão, temporária ou permanente, são úteis.

Outro detalhe interessante é que a Betfair tem parceria com a Gordon Moody e o Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR). Através delas, incentiva as práticas de aposta responsável, com controle e gestão de banca. 

A Betfair está presente no Reclame Aqui, com nota 6.1/10. Sua reputação positiva é, em boa parte, porque a casa de apostas se dedica a solucionar todas as reclamações na plataforma.

À época dos nossos testes, a taxa de resposta era de 99.3% das reclamações, com tempo médio de 6 dias. No entanto, menos da metade das mais de 1500 reclamações respondidas haviam sido avaliadas, com resolução de 69.7% das reclamações recebidas.

Sim, o aplicativo da Betfair é seguro e pode ser encontrado na Play Store. Ele ocupa 24MB e é compatível com Android 9 e versões mais recentes, sendo atualizado diretamente na loja quando há novos patches.

A segurança no app da Betfair é um ponto de total transparência da plataforma. Logo ao instalar, é possível ver quais os tipos de dados que o aplicativo coleta. Há também a informação de que seus dados são criptografados em trânsito.

Durante os nossos testes, o aplicativo da Betfair tinha mais de 4 mil avaliações e nota 4.5. Os comentários positivos ressaltam recursos como substituição segura, facilidade de pagamentos e navegação intuitiva.

Sim, a Betfair é confiável e segura, sendo uma casa de apostas licenciada no Brasil. Mas as avaliações negativas no Reclame Aqui nos fazem recomendar outras marcas, como Betsson, Sportingbet, KTO, Estrela Bet e Hiperbet.

Para evitar problemas com o cupom Betfair, vale a pena considerar outras bets igualmente confiáveis!