KTO é confiável? Avaliamos a casa de apostas

A KTO é confiável, licenciada sob a Portaria nº 2.093, publicada em 30 de dezembro de 2024, e sob o registro de nº 0007/2024. A plataforma é patrocinadora do Minas Tênis Clube no basquete e está presente ao redor do Brasil com investimento pesado em ativações digitais e entretenimento.

Com o selo de reputação ótima no Reclame Aqui e nota 8.6/10, protocolos de segurança de pagamento e criptografia de ponta a ponta, a KTO prova que é segura para todos os tipos de apostadores.

Neste guia, analisamos os principais sinais de confiabilidade e recursos da operadora. Confira o artigo e use o código de indicação KTO LNMAX no cadastro!

Sim, a KTO é confiável. Essa casa de apostas está licenciada pela Portaria nº 2.093, publicada em 30 de dezembro de 2024, e sob o registro de nº 0007/2024, com autorização para promover apostas esportivas e jogos de cassino online.

No Brasil, a KTO é patrocinadora do Minas Tênis Clube, time de basquete campeão mineiro, e detentora de naming rights em diferentes locais, como o Mercado Central KTO em Belo Horizonte e KTO Arena, antigo Pepsi On Stage em Porto Alegre.

Além disso, tem uma fama positiva entre os apostadores do país. Com reputação ótima no Reclame Aqui e nota 8.6, chegou a ser indicada ao Prêmio Reclame Aqui na categoria "Casas de Apostas (Bets) – Megaoperações" em 2025. 

Abaixo, você encontra os principais pontos analisados pela nossa equipe durante a pesquisa e os detalhes de cada um deles.

Sim, a KTO paga mesmo. Durante nossos testes, fizemos um depósito mínimo, reivindicamos promoções de giros grátis na plataforma e apostamos em esportes. 

Ao final da experiência, e com apostas em aberto, optamos por sacar pelo Pix na KTO. Como não há mínimo de saque, conseguimos sacar facilmente usando uma das contas já registradas na plataforma.

O reconhecimento facial foi solicitado pela plataforma, para garantir a segurança, mas o processo em si levou menos de 10 segundos. Após confirmar a identidade, o pagamento foi enviado imediatamente para nossa conta bancária.

Uma coisa interessante da KTO é que o saque é feito na mesma conta que você usou para o depósito. Ou seja, não é preciso que ela tenha o CPF como chave Pix, basta ter a mesma titularidade.

Sim, apostar na KTO é seguro. Essa plataforma de apostas está regulamentada pelo Governo Federal e tem uma boa reputação no Brasil, com nota alta no Reclame Aqui, patrocínios esportivos e presença no setor de entretenimento.

O site conta com certificado WE1, emitido pela Google Trust Services. Além disso, há protocolo TLS 1.3 para a criptografia de dados, impedindo interceptação de terceiros.

Além disso, a plataforma possui recursos de controle para ajudar na gestão saudável da banca. Por exemplo, pode usar o cash out na KTO para encerrar apostas antecipadamente ou ativar os limites para pausar a sessão se perder determinado valor.

A plataforma KTO está legalizada, atuando sob a autorização da Portaria nº 2.093, publicada em 30 de dezembro de 2024. O site é operado pela APOLLO OPERATIONS LTDA, sob o CNPJ nº 54.923.003/0001-26, como pode ser verificado no rodapé da maioria das páginas.

Licenciada pelo Governo Federal, a casa está apta a promover apostas esportivas e cassino online em todo o território nacional. Além disso, cumpre com requerimentos básicos da regulamentação, como escritórios em território nacional, em Santa Cruz do Sul e Porto Alegre.

A KTO é segura, com protocolo TSL 1.3 e certificado SSL Comodo em todas as páginas do site. Com criptografia de ponta a ponta, a plataforma protege os dados de seus usuários, em conformidade com a LGPD.

Há também a presença do certificado WE1, emitido pela Google Trust Secure, que garante a segurança e autenticidade nas interações online. Dessa forma, impede que terceiros se passem pela KTO, protegendo o apostador de fraudes.

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória na KTO, com envio de documentos originais e cadastro de reconhecimento facial. E, durante o login, há a autenticação de dois fatores, com envio de código por SMS ou e-mail.

O certificado de integridade da Gaming Labs também está presente, cumprindo com os padrões de integridade de apostas de jurisdições rígidas.

Assim, os principais elementos de segurança do site KTO incluem:

O suporte ao cliente da KTO funciona 24 horas, inclusive em feriados. Assim, é possível entrar em contato com agentes humanizados todos os dias por canais como:

Durante nossos testes, contatamos o atendimento em diferentes horários. O chat ao vivo começa com com um chatbot para filtrar o tópico da dúvida, sendo seguido de um formulário curto. Cada sessão de contato levou, em média, 5 minutos, sendo um dos mais rápidos.

Além disso, há uma Central de Ajuda, com respostas rápidas para tópicos como depósito rejeitado, cancelamento de saque e funcionamento de promoções.

A KTO é confiável e segura, oferecendo os principais recursos de autocontrole. Logo após o cadastro, você pode clicar em "Minha Conta" e "Jogo Responsável". 

Nessa seção, encontrará ferramentas como:

Se precisar de uma pausa, pode estabelecer também uma suspensão de conta de até 45 dias. A autoexclusão também está disponível, por até 2 anos, ou permanentemente.

Além das ferramentas de autocontrole, a KTO tem parceria com a IBIA (Associação Internacional De Integridade De Apostas) e com o IBJR (Instituto Brasileiro de Jogo Responsável).

A plataforma KTO tem uma reputação ótima no Reclame Aqui, com nota 8.6/10 e indicação para prêmio na categoria "Casas de Apostas (Bets) – Megaoperações" em 2025.

Durante nossa consulta à página, haviam 5354 reclamações, com 99.6% respondidas e taxa de resolução de 72.1%.

Os principais temas de reclamações da KTO incluem:

Dos que avaliaram, 65.7% voltariam a jogar na plataforma. Assim, apesar do Reclame Aqui não ser o canal principal de contato, dá pra notar que a KTO está empenhada em resolver problemas.

A KTO é confiável, sendo patrocinadora oficial do Minas Tênis no basquete para 25/26. No cenário de entretenimento, a plataforma também está bem presente, tendo patrocinado o Planeta Atlântida 2025.

Em naming rights, a KTO inovou também. Ela adquiriu os direitos do Pepsi On Stage, maior casa de shows do Sul do Brasil, que passou a se chamar KTO Arena, e do Mercado Central KTO de Belo Horizonte.

Sim, o app da KTO é seguro. Disponibilizado pela KTO Group para download na Play Store, ele ocupa 15,74MB na memória do telefone e é compatível com Android 8.0, ou mais recentes.

A experiência de uso é intuitiva, com uma interface adaptada do site original. Além disso, conta com alertas e promoções exclusivas para o aplicativo.

Sim, a KTO é confiável e recomendada para apostadores com todos os níveis de experiência. Licenciada pela Portaria SPA/MF n° 0007/2024, ela opera de forma regulamentada no país, garantindo a segurança dos seus usuários.

A plataforma conta com mais de 30 esportes e odds para grandes competições, como o Brasileirão, Copa do Brasil e Champion's League. Além disso, permite que os usuários acompanhem os eventos em tempo real e contem com promoções de apostas grátis. 

A presença de métodos de pagamento como o Pix, protocolos de proteção de dados e criptografia comprovam também que essa casa de apostas é segura. Assim, vale a pena se cadastrar nela.