Novibet é confiável? Avaliamos a casa de apostas
A casa de apostas Novibet é confiável. Avaliamos a licença e protocolos de segurança.
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A casa de apostas Novibet é confiável, sendo uma das primeiras plataformas autorizadas pelo Governo Federal, sob a Portaria SPA/MF de nº 249, publicada em 07/02/2025, e registro 0017/2024.
Atuando com criptografia de ponta a ponta, protocolos de segurança no site e no app, e recursos de biometria, a Novibet é segura. Sua reputação Ótima no Reclame Aqui, com nota 8.1, reforça ainda mais a credibilidade da plataforma.
Neste guia, analisamos os principais detalhes sobre essa casa de apostas para quem quer saber se ela é confiável. Confira o artigo e use o código promocional Novibet LNCMAX no cadastro em 2026!
Novibet é confiável?
Sim, a Novibet é confiável. Essa casa de apostas está totalmente legalizada no Brasil, operando sob a autorização da Portaria SPA/MF de nº 249, publicada em 07 de fevereiro de 2025.
Originária da Grécia, a Novibet é conhecida por patrocinar times da primeira divisão do seu país natal, como o Volos FC e Aris. Na América Latina, também marca presença como patrocinadora oficial do Cruz Azul, rival do Flamengo no Intercontinental.
Outro sinal de confiabilidade da plataforma é que sua reputação no Reclame Aqui é ótima. Apesar de não ser o canal oficial de suporte, a empresa responde a praticamente todas as reclamações no site, com nota 8.1/10 nos últimos 6 meses.
A Novibet é também fica entre os melhores cassinos online do Brasil e sites de apostas, com o maior número de prêmios do Brasil, tendo sua qualidade reconhecida no SBC e EGR Awards desde de 2020.
Abaixo, você encontra os pontos analisados pela nossa equipe para saber se a Novibet é confiável.
| Critério de confiabilidade | Detalhes |
|---|---|
Licença brasileira | Portaria SPA/MF de nº 249/2025 |
Segurança do site | Certificado WE1, criptografia SSL/TLS, software certificado pela GLI |
Métodos de pagamento | Pix com reconhecimento facial |
Atendimento ao cliente | Novi Chat 24/7, telefone, e-mail, Messenger e Ouvidoria |
Jogo responsável | Limites de transações e tempo, período de pausa e autoexclusão |
Reputação online | Nota 8.1/10 no Reclame Aqui + Patrocinador do Cruz Azul e da NBA na ESPN |
Novibet paga mesmo? Entenda os métodos de pagamento
Sim, a Novibet paga mesmo usando o Pix com compensação em questão de segundos. Testamos a plataforma realizando saques a partir de R$10 para avaliar a rapidez e o funcionamento dos pagamentos.
Como essa casa de apostas tem promoções com frequência, reivindicamos uma aposta grátis na Roleta de Prêmios. Após a conversão em saldo real, entramos na página de saque e informamos o valor de retirada.

Nossas contas bancárias já estavam registradas desde o depósito, portanto, só precisamos escolher uma delas e digitar a senha. A verificação facial da Jumio foi solicitada e concluímos o processo em menos de 1 minuto.
O pagamento pelo Pix Novibet foi enviado rapidamente para nossa conta bancária. Em nossos testes, o Pix caiu em menos de 10 segundos. No entanto, a empresa avisa que o processo pode levar até 1 hora.
Apostar na Novibet é seguro? O que avaliamos
Sim, apostar na Novibet é seguro. Essa casa de apostas está licenciada no Brasil sob a Portaria SPA/MF nº 249/2025 e possui um software testado e reconhecido pela Gaming Laboratories International. A reputação positiva no Reclame Aqui também reforça a confiança dos usuários.
Além de usar protocolo HTTPs, a Novibet paga antecipado e traz também o certificado WE1 do Google Trust Services, que garante a autenticidade do site. A presença de criptografia SHA-256 e pagamentos por Pix também são indicadores de segurança, impedindo a interceptação de seus dados por terceiros.
A Novibet é uma das casas de apostas com cash out, com ferramentas de gestão de banca e recursos de jogo responsável, como limites e períodos de pausa. Assim, traz segurança em todos os aspectos.
Licença da Novibet
A casa de apostas Novibet está licenciada sob a autorização da Portaria SPA/MF de nº 249, publicada em 07 de fevereiro de 2025. Seu site é operado pela NVBT GAMING LTDA, empresa incorporada no Brasil, com CNPJ nº 50.587.712/0001-27.
Como uma das bets autorizadas no Brasil, ela está apta a oferecer apostas esportivas e jogos de cassino online em todo o país. Além disso, possui um escritório na Rua Brejo Alegre, nº 93, 2º Andar, Brooklin, São Paulo/SP, CEP 04557-050. Essas informações podem ser encontradas no rodapé da Novibet.
Segurança e proteção de dados
O Novibet é seguro, usando as medidas avançadas de proteção de dados no aplicativo e site. Há o protocolo HTTPs e criptografia SHA-256, que mantém suas informações privadas no servidor.
O software também cumpre os requisitos técnicos brasileiros, tendo passado pela certificação da Gaming Laboratories International. Assim, comprova que traz resultados justos nos jogos de cassino, com geradores de números aleatórios.

A Política de KYC (Know Your Customer) também torna a verificação de identidade obrigatória. Para isso, tem parceria com a Jumio, uma empresa de soluções conhecida no mercado.
Além disso, há o certificado ISO 27001 do eCOGRA, comprovando que a Novibet é segura e cumpre com requisitos estabelecidos em norma internacional para gerenciar a segurança da informação.
Assim, os principais elementos de segurança do site Novibet incluem:
- 🔒 Criptografia SHA-256;
- 🔒 Certificado WE1 em todas as páginas;
- 🔒 Verificação de identidade obrigatória (KYC) via Jumio;
- 🔒 Certificado ISO 27001 do eCOGRA.
Atendimento ao cliente
A Novibet oferece suporte 24 horas, com agentes preparados, por meio de diferentes canais, como:
- Novi Chat: chat ao vivo com tempo médio de resposta de 1 minuto;
- Telefone: 0800 591 0803 (Capital e Regiões Metropolitanas) e 0800 591 9479 (Outras Regiões);
- E-mail: [email protected];
- Messenger.
Testamos o Novi Chat e, primeiro, passamos pela triagem. O chatbot já tinha algumas respostas prontas para perguntas envolvendo tópicos comuns, como a verificação, depósitos e promoções.

Solicitamos falar com o atendente e fomos encaminhados para o atendimento humanizado. Em menos de 5 minutos, o agente tirou dúvidas sobre as apostas grátis da roleta de prêmios, o Pix com biometria, como funciona o ambas marcam Novibet funciona e outros tópicos.
Há também uma seção de Perguntas Frequentes que traz respostas sobre os requisitos regulamentares, informações gerais, processo de verificação e bônus.
Jogo responsável
A Novibet é uma boa casa de apostas quando o assunto é Jogo Responsável. Todas as principais ferramentas de autocontrole estão presentes, com limites personalizáveis de:
- Depósito;
- Retorno;
- Perda;
- Tempo.
Cada limite pode ser ativado individualmente, de acordo com um período específico, como dia, semana ou mês.

Também dá para fazer a gestão de conta, estabelecendo pausas de 24 horas a 6 semanas. Para períodos maiores, como 6 meses ou prazo indeterminado, a autoexclusão está disponível. Além disso, dá para encerrar sua conta permanentemente e informar o motivo.
A Novibet tem, ainda, parceria com o IBJR (Instituto Brasileiro de Jogo Responsável) e com o GamCare, instituições de jogo responsável que auxiliam apostadores problemáticos.
Novibet no Reclame Aqui
A plataforma Novibet é confiável, sendo uma boa escolha para os usuários brasileiros. No Reclame Aqui, ela possui nota 8.1/10, com reputação Ótima.

Durante nossa consulta à página, haviam 3.180 reclamações, com taxa de 99.9% de resposta. Dos usuários que avaliaram o suporte na plataforma, 76.8% voltariam a fazer negócio, com taxa de resolução de 81.6%.
Os principais problemas reportados consistem de:
- Problemas pontuais com métodos de pagamento;
- Demora pontual na entrega de bônus;
- Conta suspensa;
- Pagamento de cupons de apostas específicos.
Novibet patrocina o Cruz Azul e a NBA
A Novibet é uma casa de apostas muito presente na Grécia, sendo patrocinadora de diversos times de futebol da primeira divisão e parceira oficial da NBA no país. No Brasil, ela segue um padrão parecido, sendo uma das patrocinadoras master da ESPN na transmissão da NBA para a temporada 2025/26.
Outro patrocínio relevante da Novibet na América Latina é o do Cruz Azul. O time mexicano é o rival do Flamengo no Intercontinental e estampa o nome da casa de apostas no peito da camisa, uma das maiores posições de destaque.
O App da Novibet é seguro?
Sim, o aplicativo da Novibet é seguro. Ele está disponível para baixar na Google Play Store, ocupa apenas 47MB na memória do telefone e é compatível com Android 9 e versões mais recentes.

Esse aplicativo é elaborado pela própria NVBT Gaming, garantindo que segue os mesmos padrões do site. Ou seja, conta com proteções de dados, criptografia de ponta a ponta e conexão segura.
Ao mesmo tempo, tem recursos exclusivos, como o login por Touch ID e "Lembre-se de Mim", que mantém a conta conectada.
Nossa avaliação final: Novibet é confiável?
Sim, a Novibet é confiável. Legalizada pela Portaria SPA/MF de nº 249, publicada em 07/02/2025, essa plataforma traz um ambiente seguro para apostas esportivas e jogos de cassino no site e no app.
Os usuários encontram mais de 30 esportes disponíveis, com promoções frequentes para competições populares, como Brasileirão, Liga dos Campeões e Premier League. Além disso, contam com odds competitivas e streaming ao vivo.
Nos jogos de cassino, o software certificado pela Gaming Labs International, garante a justiça dos resultados com geradores de números aleatórios (RNG) e provedores conhecidos.
Os protocolos HTTPs e SHA-256, em conjunto com pagamento via Pix e política rígida de privacidade comprovam que a Novibet é segura. Assim, você pode se cadastrar e apostar com segurança.
| Vantagens da Novibet | Desvantagens da Novibet |
|---|---|
✅ Plataforma certificada pela GLI | ❌ Seção de FAQ limitada |
✅ Pix por biometria | ❌ Suporte no chat pode demorar conforme a fila |
✅ Aplicativo para Android | |
✅ Promoções frequentes de apostas grátis |
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